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2011年01月09日

Cold Stone Creamery ってスゴイな

家族で買い物がてら、Cold Stone Creamery に行きました。

コールドストーンクリーマリージャパン Cold Stone Creamery Japan

歌うアイスクリーム屋さんとして有名ですね。来たのは2回目。結構久しぶりです。
順番待ちをしながら、買った後店内でアイスを食べながら、ちょっと様子を見ていました。

店員さん、必ずお客一人一人(というかグループごと)に話しかけているんですね。
多分にセールストーク的なところはありますが、それでも最近こんなに積極的にお客とコミュニケーションをしようとしてるお店はほとんど無いよなぁと。

あとあの歌。リズムもハーモニーもバッチリで、練習してなきゃとてもできないレベル。
気恥ずかしい気もしますが、でもやっぱり楽しい気持ちになります。

なんか今更かもしれませんがスゴイお店だなーと思いました。

お客との繋がり、そしてエンターテイメントとエンゲージメント。
そんなことを感じたのでした。

アイスも美味しいですしね (^^)

また行こうと思います。
posted by thikasa at 18:55| Comment(0) | TrackBack(0) | 雑談 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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